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闻讯而淘微信为何不能颠覆淘宝

2019年05月15日 栏目:体育

闻讯而淘,语出腾讯马化腾。场合是在三马卖保险众安发布会上,马云用闻讯而逃来暗讽腾讯,染指各种业务,不给创业者活路,大家都畏惧企鹅,绕开腾讯。

闻讯而淘,语出腾讯马化腾。场合是在三马卖保险众安发布会上,马云用闻讯而逃来暗讽腾讯,染指各种业务,不给创业者活路,大家都畏惧企鹅,绕开腾讯。

马化腾反击说,对,闻讯而淘,淘宝的淘。

马化腾的闻讯而淘,倒是十分准确地概括了PC时代的电商用户路径用户也许会通过或Q-zone、腾讯中看到关于某款商品的介绍。然后,他们会很自然而然的打开淘宝首页,搜索此商品,愉快下单购买。

移动时代,或许是腾讯对PC时期的电商失误有所认识,所以提出了连接一切的雄心。随之而来的,还有自媒体与电商KOL们唱起的颠覆一切、社交是高度文明,做电商,是降维打击淘宝

时至今日,的一举一动,都有舆论放出颠覆的言论。这是移动互联有趣的现象。

事实上,从京东、58同城财报,到大众点评高管的言论,曾盛极一时颠覆一切的梦想开始幻灭,当然,现在还有人认为,对淘宝、天猫的冲击,是降维打击,认为社交才是高度文明我是坚定的看衰者,少不看好在电商、移动支付、O2O上有所谓颠覆一切的能力。

近微博上火的一条,朋友圈微商如何自导自演,所谓月收入过万,一年一辆法拉利,被揭露出来电商火爆,一些交易、下单,居然都是用软件生成的效果图。

从移动流量与用户来看,腾讯的确厉害,与,占据APP前两位,接下来才是淘宝,而支付宝钱包,并未排进前十具体数字是,月活4.38亿、手Q5.42亿,但支付宝钱包活跃用户1.9亿,淘宝日活用户也刚超过8000万。

+手Q,无论是流量亦或是用户上,都是超过淘宝+支付宝钱包+天猫的。但是,为什么,高度文明的社交APP没有颠覆淘宝,也没有颠覆支付宝钱包呢?

其实这个问题,马化腾给了我们答案闻讯而淘。说到底,还是用户购物习惯问题。

、手Q是各种线下社交场景的映射,但淘宝却是线下商城的映射,支付宝钱包用户则是银行会员。试想,谁会在咖啡馆或论坛里购物,shopping?

当然,不能说,或手Q的用户就一定没有在腾讯体系内完成购物的可能性。用户习惯需要培养,更需要与之对应的场景。当年拍拍折戟沉沙,虽然做得不好,但不能否认,拍拍还是国内第二大的C2C交易平台嘛。

要做电商,一句话,用户习惯需要培养。也就需要相应的应用场景,需要海量商家的入驻2013年,淘宝与相互屏蔽,其实是在提早切断培养用户购物的习惯,因为没有商家支撑,也就没有商品,巧妇难为无米之炊。

淘宝与的相互屏蔽,是在还没培养起用户购物习惯时,抢先一步,另外一个缘由则在于、手Q是个吞噬流量与用户的黑洞。淘宝用户一旦养成购物习惯,便永远是购物的用户,倘若羽翼已丰,封杀淘宝,用户便会完全失去。因为有入口优势,用户使用更高频率。

同样的问题,也困扰着京东京东用户一旦养成购物的习惯,便会成为购物的用户,被恰住流量咽喉,尽管腾讯投资了京东,但于此同时,腾讯也投资了口袋购物,也在做基于的电商体系。这是京东一直在不遗余力的坚持做自己APP的原因谁都不想假手于人,被别人卡脖子,分一杯羹。

此刻在移动电商上依旧重复着PC时代的闻讯而淘历史。

PC时代,淘宝的UV,每天大约在1.1亿左右,淘宝,此刻日活用户是8000万,也就是8000万的UV。按照阿里第三季度的财报,无线成交占比在35.8%,这也意味着,淘宝还有更大的增长空间。

我们再务虚一点,谈谈,淘宝,或说淘宝、阿里与、腾讯的不同基因吧从两家公司的口号,或说愿景来讲。口号、愿景,其实深刻地反映出,两家公司的基因。

淘宝,一个词来描写,叫万能的淘宝,阿里的愿景是,让天下没有难做的生意。腾讯的愿景是,受尊重的互联企业,口号叫连接一切。连接一切的确是踌躇,雄心勃勃,但它是一种状态的描写,乃至也会有用户反问,我就不爱连接,干吗非要连接?不管用户喜欢不喜欢,需要不需要,反正连接一切。

万能的淘宝,也是踌蹰,有雄心,它除是一种状态的描写,还有1句潜台词,你有想到的商品或服务,淘宝都有,背后是一种服务的意识,你所需要的,我们都有。

让天下没有难做的生意与受尊敬的互联公司,两者都可以说成是愿景,但这里就有很有趣的差异让天下没有难做的生意,其实说的是给商户听、创业者听,阿里,无论是淘宝亦或是天猫,都是B2B2C,有中间的商户、创业者,才能搭建起万能的淘宝。

但受尊敬的互联公司,这使命,却相对些模糊它强调了目的与状态,却没有提出进程简单地说,行王道还是行霸道,由于,不管王道与霸道,其实都能让人折服,王道固然让着折服,但有武力、财力,也能让人尊敬。

相比之下,腾讯另外一句,通过互联服务提升人类生活品质还是不错,但不够性感。

这是腾讯与阿里基因上的差异腾讯是在做产品,却没有服务的意识,更没有倾听的意愿。也许也是这种差异,造就了闻讯而淘的结果。

也许,公允地说,腾讯的确具备了链接一切的雄心与流量,但缺乏服务意识,一直沉寂在、手Q是移动领域两款APP的喜悦中,难免顾影自怜。

腾讯平台缺乏服务意识,有很多例子:公众号认证过程的鱼龙混杂,各种山寨、抄袭公众号,投诉、申诉无门、无果,这样的故事比比皆是或许,还是回到那句话,受人尊重的互联公司,这句话太空洞,有时候,人们或许只是屈服武力。

我将BAT,百度、阿里、腾讯,比喻成虫洞,链接用户与服务、商品,星际穿越时,要求冲动两端的宇宙都有合适生命居住的星球,虫洞才有意义这也意味着,有用户基础以外,还需要有足够的商家支持。

淘宝之所以是万能的淘宝,因为淘宝有世界上完备的商品库,除此之外,还有电影、保洁、餐饮等等服务的覆盖。弱在,有用户,无商品库,所以,要遇上时间,才会有了投资京东、大众点评与58同城,接入更多的服务只不过,用户已经养成了闻讯而淘的习惯,而习惯这件事情,其实很难改变。

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